Frais de livraison offerts à partir de 55€ d'achats jusqu'au 31/03/10 (en cliquant vous même sur la caseLivraison gratuite au moment de choisir les frais d'expédition)
La livraison des articles se fait après la réception du paiement.
La livraison des articles a lieu au domicile de l'acheteur ou toute adresse de son choix spécifiée lors de la commande.
Si c'est pour un cadeau, nous nous ferons un plaisir de faire un paquet cadeau mais uniquement lorsque c'est pour un envoi à une autre adresse que l'adresse de l'acheteur. (Dans ce cas veuillez spécifier à la commande l'adresse et la mention "paquet cadeau".
Vous avez la possibilité de choisir 4 modes de livraison
1 )Colissimo suivi non recommandé(affranchissement avec preuve de dépôt, livraison sans signature, suivi, engagement sur les délais en 48H soit 2 jours ouvrables à partir de la date du dépôt à la poste du colis)
OU
2) Colissimo suivi recommandé (affranchissement avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi, engagement sur les délais en 48H soit 2 jours ouvrables à partir de la date du dépôt à la poste du colis)
OU
3) Lettre prioritaire de la poste : une participation forfaitaire de 3,50 Euros pour emballage et expédition postale par lettre prioritaire de la poste et jusqu'à 3 kilos. C'est une prestation sans assurance et à vos risques sans pouvoir faire de réclamation en cas de perte ou de vol etc... auprès de jldbeauté (C'est la solution la moins chère mais aussi la moins sûre.
OU
4) Frais de port gratuits à partir de 90 Euros d'achat (jusqu'au 31/03/10 les frais de port sont gratuits à partir de 55 euros d'achats)
(en cliquant sur la case corespondante au moment du choix du transport)
Cette case sera accessible si votre commande atteind 55 Euros
Tous les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Dans le cas contraire, vous en seriez immédiatement informé.
Retours
Pour les retours, veuillez consulter la page "conditions générales de vente".
La carte cadeau "KDO":
1. Comment ça marche?
Ce que vous devez faire:
1/ Visualisez, choisissez et ajoutez au panier le montant de la carte que vous souhaitez offrir. Si vous n'avez pas de compte client, veuillez créer votre compte en indiquant vos coordonnées et votre adresse de facturation. Dans le champ prévu à cet effet, renseignez l'adresse de livraison et les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez offrir la carte. Dans le cas contraire, renseignez votre adresse de livraison habituelle.
2/ Passez la commande en suivant toutes les étapes jusqu'au paiement sécurisé.
3/ Revenez sur la fiche produit de la carte cadeau "KDO" acheté et cliquez sur le lien “laissez les coordonnées du bénéficiaire et un message personnel en cliquant ici”, ce lien vous dirige vers une messagerie (Outlook, Mails ou autres).
4/ Sur cette messagerie vous pouvez nous donner toutes les informations nécessaires au traitement de votre commande soit :
A) les coordonnées complètes de la personne à qui vous souhaitez offrir la carte (Nom, Prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, portable) ;
B) la date à laquelle vous souhaitez qu'il réceptionne votre cadeau;
C) Vous avez également la possibilité de laisser un message personnel que nous transmettrons dans le corps du mail ainsi que dans le pli de la carte cadeau.
Si vous êtes à cours de temps pour votre cadeau mais que vous voulez pouvoir présenter une carte à l’heureux bénéficiaire:
Vous choisissez la carte cadeau que vous payer par tous les moyens de paiement disponibles sur le site.
Vous télécharger la Carte Cadeau et vous l’imprimez. (20 x 10)
Nous vous rappelons que pour être valable, il est impératif que la Carte Cadeau soit payée. C’est au moment de la réception du payement que nous enverrons les codes et la carte pour pouvoir utiliser le cadeau.
Si la carte est payée par chèque, les codes ne seront envoyés qu’à la réception et l’encaissement de celui-ci.
Attention :
N’oubliez pas de faire toute la procédure complète pour votre achat.
Ce que nous devons faire:
- A réception de votre paiement et des informations fournies, nous envoyons sous un délai de 2 à 3 jours ouvrés maximum et le plus souvent le jour même un mail au bénéficiaire en lui précisant la provenance du chèque cadeau “KDO”, de votre mot personnalisé ainsi que l'ensemble des instructions à l’utilisation de la carte sur le site. En parallèle, nous envoyons également la carte par voie postale si vous en faites la demande au moment où vous rentrer
- Nous créons le compte client du bénéficiaire et lui déterminons un mot de passe qui lui permettra de s'identifier dès la première connexion au site et de bénéficier immédiatement de son cadeau sous la forme d'un bon d'achat de la valeur que vous avez choisit. Il pourra toujours modifier son mot de passe et ses informations personnelles par la suite, à partir de son compte client.
- Nous vérifions enfin si le bénéficiaire à bien reçu le cadeau que vous lui avez adressé.
